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        1. 運用“三好”工作法 保障數電發票平穩過渡
          發布日期:2024-04-19    作者:黃山水務控股集團    點擊量:1033   

            3月18日,黃山水務控股集團有限公司數電發票功能正式上線,實現了水費、工程費、搶維費等全種類費用票據全面數字化。

            為了保障紙質發票向數電發票的平穩過渡,黃山水務做好以下三點工作:一是下好先手棋。公司組織相關業務部門開展測試,模擬開票場景,站在用戶角度提出可能會遇到的問題,并提前解決;二是練好基本功。組織技術人員對全體開票員進行業務培訓,確保熟練掌握開票流程;三是打好組合拳,多舉措宣傳推廣數電發票的使用,通過門戶網、微信公眾號以及客服大廳現場教學等渠道,向用戶宣傳數電發票的開具方法,逐步擴大覆蓋面。

            截至目前,數電發票功能已上線近一個月,共開出水費、工程費、搶維費、材料費等各類型數電票3347張,合計金額700余萬元。下一步,黃山水務控股集團將廣泛收集用戶的意見建議并進行改進提高,持續提升用戶滿意度!

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