7月22日上午，黃山水務(wù)控股集團有限公司參加由市委、市政府舉辦的黃山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“暖民心、接熱線”接聽活動，總經(jīng)理倪世海一行4人來到12345統(tǒng)一呼叫中心，接聽群眾來電，解答群眾反映的問題及訴求。

　　在連線時間內(nèi)，倪世海總經(jīng)理認真傾聽群眾反映的每一個問題，仔細詢問并做好詳細記錄。現(xiàn)場共接聽群眾來電9個，能直接答復(fù)的當(dāng)場給予答復(fù)，需進一步核實的，要求有關(guān)負責(zé)人做好對接、抓緊辦理，第一時間給群眾滿意答復(fù)。

　　12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是政府傾聽百姓呼聲、解決群眾訴求的重要窗口，是黨委政府和群眾之間的“連心橋”。黃山水務(wù)控股集團將以此次活動為契機，進一步秉持“安全優(yōu)質(zhì)供水、真情服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，提高工作效率，為民為企紓困解憂，不斷提升群眾和企業(yè)的“安全感、幸福感、獲得感”，助力黃山市營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。