一面錦旗一個故事，一聲贊譽一份呵護。自黨史學習教育開展以來，黃山水務控股集團堅持立足崗位職責，將“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要內容和主要抓手，突出辦實事更有溫度、做好事有速度、解難事更有廣度，切實提升群眾的獲得感、滿意度、幸福感。

　　今年2月底，水務控股集團接到仙人洞公寓業主求助，反映該小區因居民私接下水管道導致水管堵塞，已經嚴重影響用戶正常生活。雖然私改管道引發問題不屬于黃山水務正常搶修工作范圍，但本著“居民生活無小事”原則，在了解用戶需求后，水務控股集團領導高度重視，立即組織人員前往現場進行查看，向用戶提供延伸服務，并對排水管道實施免費改造維護，為該小區居民解決了燃眉之急。事后，業主代表將一面“情系群眾辦實事 熱情服務暖人心”的錦旗送至公司，對水務控股集團盡職盡責、熱情周到的服務給予了高度贊揚和誠摯感謝。

　　初心源于人民,責任源于使命。一面小小的錦旗,既是鼓勵,也是動力。在今后的工作中，水務控股集團將不斷深化服務措施， 延伸便民服務渠道，努力把“提高服務質效”體現在為民服務的實踐中，切實為群眾辦實事、辦好事，全力推進建設與生態型國際化世界級休閑度假旅游目的地城市相匹配的水務格局。